Plugin tham chiếu chéo cho ServiceNow
Bạn đã bao giờ nhìn thấy một đôi giày mà bạn muốn mua, nhưng không thể tìm thấy bạn có thể mua chúng ở đâu? Bạn đã bao giờ cố gắng tra cứu một chi tiết cụ thể trong một tài liệu mà bạn muốn đọc qua, và không biết làm thế nào để chuyển sang trang tiếp theo? Bạn đã bao giờ muốn xem báo cáo mà mình đã chuẩn bị nhưng không thể tìm thấy báo cáo đó chưa?
Nếu vậy, bạn có thể tra cứu thông tin trong môi trường ServiceNow của mình bằng công cụ này, một plugin tham chiếu chéo cho ServiceNow . Bạn cũng có thể tra cứu thông tin liên quan trong các phiên bản ServiceNow khác hoặc sử dụng công cụ này làm bản đồ giữa hai phiên bản.
Cách hoạt động:
Trước hết tất cả, bạn nên cài đặt plugin này trên thiết bị của mình và sau đó bạn sẽ có thể sử dụng nó. Sau đó, bạn nên mở công cụ này trong menu Dịch vụ và sau đó chọn tab Hội nghị chéo. Trong trường hợp kết nối được thiết lập, bạn sẽ thấy một nút có nội dung " Tìm kết hợp ". Nhấp vào nó để xem danh sách tất cả các bản ghi phù hợp.